Preguntas Frecuentes
El ingreso está permitido a titulares, familiares autorizados e invitados, de acuerdo con las normas establecidas.
Los horarios de atención pueden variar según el área que desee visitar o la instalación que desee reservar. Le recomendamos consultar la información correspondiente en la sección del área de su interés, donde encontrará los horarios vigentes y detalles de atención.
Sí. Los titulares pueden ingresar con invitados, sujetos a las condiciones y tarifas vigentes. Recuerde que el invitado debe ingresar obligatoriamente acompañado por el titular responsable durante toda su permanencia en las instalaciones.
Puede solicitar información sobre afiliación comunicándose con la administración o utilizando los canales de contacto disponibles en la página web.
Puede hacerlo mediante teléfono, correo electrónico, redes sociales o los canales de contacto disponibles en la página web.
Las tarifas estándar incluyen el acceso a las áreas comunes del complejo, Wi-Fi de cortesía. Las actividades deportivas y el uso de instalaciones específicas pueden requerir reserva previa.
Las reservas pueden realizarse a través de los canales habilitados por la administración y según la disponibilidad existente.
Sí. Las reservas pueden modificarse o cancelarse dentro de los plazos establecidos por la administración.
Algunas áreas pueden utilizarse libremente según disponibilidad; sin embargo, se recomienda realizar una reserva anticipada para garantizar el uso del espacio.
Sí. Se recomienda el uso de ropa y equipamiento apropiados para garantizar la seguridad y comodidad durante la práctica deportiva.
Sí. Ofrecemos actividades, talleres y programas deportivos en diferentes disciplinas. Consulte la disponibilidad vigente.
Los titulares y usuarios autorizados conforme a las disposiciones establecidas.
Sí. En determinados horarios se dispone de personal capacitado para brindar orientación en el uso de los equipos.
La piscina recreativa tiene la atención solo en verano de martes a domingo de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. Los lunes permanece cerrada por mantenimiento general. El ingreso de invitados está disponible de martes a viernes, mientras que sábados y domingos es exclusivo para titulares y familiares.
Contamos con ambientes destinados a actividades sociales, recreativas, corporativas y familiares.
Puede comunicarse con la administración para conocer disponibilidad, capacidades y condiciones de uso de los espacios.
Se aceptan los medios de pago autorizados por la administración, incluyendo efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencias bancarias. Los titulares también pueden optar por el cargo automático a su cuenta, sujeto a evaluación crediticia previa.
Sí, ofrecemos Wi-Fi de cortesía en todas las áreas del complejo, incluyendo habitaciones, zonas comunes, restaurantes y áreas deportivas. No se requiere contraseña; simplemente seleccione la red del complejo y siga los pasos de inicio de sesión.